Preguntas frecuentes
Respuestas directas para importadores, minoristas y compradores de proyectos: MOQ, muestras, certificaciones, plazos de entrega y trabajo personalizado.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
La cantidad mínima de pedido estándar es de 100 a 300 unidades por modelo, según el producto (marcador de posición). Se aceptan pedidos de prueba de SKU mixtos: combine varios modelos en un solo envío para probar su mercado.
¿Puedo obtener muestras antes de realizar un pedido al por mayor?
Sí. Las muestras de modelos de catálogo se envían en aproximadamente 7 días; Los prototipos OEM/ODM personalizados tardan entre 7 y 10 días después de la confirmación del diseño. El costo de la muestra se reembolsa en su primer pedido al por mayor (política de marcador de posición).
¿Sus luces solares realmente tienen clasificación IP65?
Cada lote de producción se verifica con pruebas de pulverización y los modelos a nivel del suelo (guijarros, luces anulares) se prueban por inmersión según IP67. Los informes de prueba por modelo están disponibles bajo petición.
¿Cuánto tiempo funcionan las luces por la noche?
Los modelos del catálogo funcionan de 8 a 12 horas con una carga completa (6 a 8 horas de sol directo). El tiempo de ejecución varía según el modelo y la temporada; Podemos dimensionar paneles y baterías según su clima durante la sintonización OEM.
¿Las baterías son reemplazables?
Sí, casi todos los modelos utilizan pilas de litio AA Ni-MH o 18650 estándar en compartimentos accesibles, lo que reduce drásticamente las devoluciones en garantía.
¿Qué certificaciones ofrecen para EE. UU. y la UE?
La documentación CE, RoHS y FCC está disponible para los modelos actuales (alcance del marcador de posición). Díganos su mercado y canal, y le confirmaremos la lista exacta de certificados por SKU.
¿Pueden producir mi propio diseño bajo mi marca?
Ese es nuestro principal servicio ODM. Desarrollamos esculturas y electrónica exclusivas a partir de su encargo con protección NDA; El etiquetado privado OEM está disponible en todo el catálogo.
¿Cuáles son sus condiciones comerciales y de pago?
Los términos estándar son 30% de depósito, 70% contra copia B/L (marcador de posición). Trabajamos FOB, CIF y DDP, y admitimos inspecciones de terceros (SGS, TUV, BV) antes del envío.
¿Cuánto dura el plazo de producción?
Modelos de catálogo: 25-35 días después del depósito. Los diseños personalizados añaden entre 7 y 10 días para la creación de prototipos y la aprobación de la muestra de oro. Los espacios de temporada alta están reservados para socios de almacenamiento.
¿A qué países realizan envíos?
Exportamos activamente a más de 40 países en América del Norte, Europa, Australia y Medio Oriente, con experiencia en preparación de Logística de Amazon, guías de enrutamiento de cadenas minoristas y entregas de proyectos.
¿Ofrecen soporte postventa y repuestos?
Sí. Suministramos estacas, baterías, paneles y embalajes de repuesto, y respaldamos una garantía de 1 a 2 años, según la línea de productos (marcador de posición). Las tasas de defectos se rastrean por lote.
¿Cómo obtengo una cotización?
Utilice el formulario de consulta en la página de Contacto o envíenos un mensaje al WhatsApp con los modelos y cantidades que tiene en mente. Nuestro equipo de exportación responde en un plazo de 12 horas en días hábiles.
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